基本信息
书名:助理信用管理师
原价:34.00
作者:中国就业培训技术指导中心组织
出版社:中国劳动社会保障出版社
出版日期:2007-7-1
ISBN(咨询特价)
字数:(咨询特价)
页码:0
版次:1
装帧:平装
开本:16开
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目录
章 客户信用申请
节 客户信用申请及受理
第二节 信用申请窗口服务
第三节 制作客户信用申请表
第四节 回复客户的信用申请
第二章 客户信用信息的采集
节 信用信息采集的原则和要领
第二节 采集客户信用信息的内部分工
第三节 采集客户信用信息的内容和方法
第四节 现场采集客户信用信息
第五节 现场采集客户信用信息
第三章 客户信用信息的审核和录入
节 审核客户信用信息
第二节 录入客户信用信息
第四章 客户信用档案的建立与管理
节 客户信用档案的建立
第二节 客户信用档案的更新
第三节 客户信用档案的保管和利用
第四节 客户信用档案检索系统的使用方法
第五节 征信报告中的编码系统
第五章 交易运营中的信用监控
节 交易合同和订单环节的信用管理
第二节 库存和发货环节的信用管理
第三节 财会记账环节的信用管理
第六章 期内应收账款管理
节 客户收货和确认
第二节 货物质量的检验确认和质量争议的解决
第三节 应收账款到期前的提示和管理
第四节 企业应收账款整体状况分析
第七章 逾期应收账款管理
节 逾期应收账款分析和诊断
第二节 企业自行催收逾期应收账款
第八章 消费者信用管理
节 消费者信用申请窗口服务
第二节 消费者信用信息的采集和管理
第三节 消费者付款管理
参考书目
内容提要
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