买家须知(必读)
1)代购鞋子均来自上海各大商场专柜,保证专柜正品!欢迎一切方式检验,验货!提供原盒!
2)请各位买家考虑清楚再让YOYO代购,不要付款后YOYO代购了又说不要,这种不负责的行为会对小铺带来很多麻烦,请大家理解同时尊重一下YOYO的劳动,谢谢!
3)将货号、颜色、尺码告诉YOYO代购即可!价格已经是最低了,不要再讨价还价咯!
4)如果YOYO不在,可直接购买,付款后备注留言告之所要的货号、尺码、颜色及代购要求!
5)因为代购的鞋子不能由买家亲自挑选,所以YOYO会给大家把关,但是专柜的鞋子不可能没有顾客试穿,太挑剔或有特殊要求的顾客请购买前跟YOYO沟通,以免产生不必要的纠纷!
6)不推荐大家只看图片,就凭感觉买自己没有试过的鞋子,这样很容易出现不喜欢或者不合脚的情况!最好是先到专柜试好尺码,选好喜欢的颜色、皮质以及高度并记住货号再行购买!
7)收货时大家请务必当着快递公司面检查包装是否完整、是否有被拆开或者损坏的痕迹,如发现上述情况,请拒绝签收并保留凭据,且及时与YOYO,以便YOYO找快递公司处理!
8)收到货后请务必当着快递公司的面打开包装检查商品,没有问题再签收,如有问题不要签收,直接交给快递公司退回,签收后如果需要更换,不影响二次销售,包装配件齐全,买家承担来回邮费可以更换!
9)小铺是代购,原则上不提供保修服务,如一个月内出现质量问题,买家可快递寄给YOYO,YOYO会拿去专柜保修,一个月后请自行解决,YOYO不再负责!请大家定购前三思!
10)小铺支持无理由退货,对购买的商品不满意时,在商品签收7天之内,不影响二次销售,包装配件齐全,可以提出退货申请,买家退回+卖家发货费用,由买家承担。
11)专柜里的鞋子特别是畅销款,供不应求的情况经常会发生,鞋子被试穿过,这属正常情况,试穿就会产生皮纹褶皱,YOYO能保证卖给买家的货绝对不是样鞋,但不能保证这些鞋全部都是没有试穿过的,对这些要求比较高的买家,请高抬贵手,一些被试穿过很多回的鞋子,有特别明显痕迹的,是不会给大家发货的,各位可以放心!
12)有些特殊款式、质地、图案的鞋子,做工每双都是不同的,有的图案花纹更是2个脚不一样,大家不要拿到货后觉得跟自己看到的有点不一样或跟图片不符等原因要求退货!
13)店主记不清每双鞋的质地、跟高,在宝贝属性里填的质地、跟高是大概目测的,不一定准,请买家以实物为准!
【发货时间及方式】
1)小铺商品款到发货,一般付款后3天左右发货(不包括付款当天),请不要不停催促或者要求几天发货,YOYO要视代购情况,能早发的肯定不会晚发!
2)商场库存每天都在变化,如遇到商场断码,或者鞋子有瑕疵,YOYO会让商场调货或者等待商场补货,这种情况下,发货的时间会有延长,YOYO会通知买家,请大家理解!
3)对收货时间有特殊要求的买家,请务必在定购前与YOYO说明!
4)YOYO提货、发货需要时间, 请大家不要一付款就马上要求YOYO发货,对速度要求很高的买家,还是建议在当地专柜直接购买!
5)如果商场实在调不到货,或者调来的货不好,YOYO会及时通知买家退款!
6)小铺一律发快递,快递无法运送的地区请提前跟 YOYO沟通!